Modalités de livraison

Nos frais de livraison comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Dès réception de votre règlement nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir vos articles dans les plus brefs délais selon le transporteur que vous aurez sélectionné.

Expédition ne veut pas dire « délai de livraison » ou « réception ».

Expédition veut dire que nous préparons vos articles et procédons à l’expédition de votre colis dans un délai de 24 à 72 heures jours ouvrables.

Les commandes passées en semaine du lundi au vendredi (hors jours fériés) sont généralement expédiées le lendemain matin.

Attention, ces délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

*Les articles bénéficiant de précommandes quant à eux ne seront remis au transporteur seulement sous 48 à 72H.

Les transporteurs ne prennent aucun engagement contractuel sur ceux-ci. Nous vous invitons également à veiller scrupuleusement à indiquer vos coordonnées complètes, y compris les codes d’accès d’immeuble ainsi qu’un numéro de téléphone.

Faute de respect de cette procédure, aucune réclamation de l’acheteur ne pourra être acceptée.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE

Colissimo sans signature

Tarifs 2023

Pour la France et la Corse, les frais de port à domicile sont offerts à partir de 70 € d’achat.

Frais de port pour une livraison à domicile :

6.90 € pour une commande inférieure à 49.99 € d’achat.

3.90 € pour une commande inférieure à 69.99 € d’achat.

0 € pour une commande supérieure à 70 € d’achat.

Pour la France et la Corse, les frais de port en points relais sont offerts à partir de 50 € d’achat.

Frais de port pour une livraison en point relais :

5.90 € pour une commande inférieure à 49.99 € d’achat.

0 € pour une commande supérieure à 50 € d’achat.

* : Livraison en 48h à partir du jour de dépôt de votre colis (hors dimanche et jours fériés).

Les délais de livraison sont donnés a titre indicatif et peuvent varier de un à deux jours supplémentaires suivant les périodes d'activité fortes. Nous ne sommes pas responsables des délais de nos transporteurs.

Aucune demande de remboursement ne sera prise en charge en cas de dépassement de délai de livraison.

 LIVRAISON EN FRANCE par transporteur 
(Chronopost & UPS en mode EXPRESS)

Vous pouvez aussi choisir les modes de livraison par transporteur en 1 jour ouvré à domicile.

Les tarifs sont calculés au poids du colis selon les tarifs en vigueur du transporteur choisi.

Pas de livraison gratuite pour cette méthode

Livraison Belgique

Frais de port pour une livraison à domicile :

Les frais de port sont calculés au poids du colis et commencent à partir de 12.90€

Frais de port pour une livraison en point relais :

11.90 € pour une commande inférieure à 50 € d’achat.

9 € pour une commande supérieure à 50 € d’achat.

En Belgique, la vente en ligne de certains produits liés à la cigarette électronique est interdite.

Important : Pour une commande réalisée depuis la Belgique, Nuée de Breizh ne peut être responsable d'un éventuel blocage en douane de votre commande. N'hésitez pas à vous renseigner sur les modalités de votre pays avant de passer commander. En cas de blocage en douane, aucun dédommagement ne vous sera accordé.

En Belgique

Voici les produits que vous pouvez légalement commander en ligne sur notre site :

E-liquides 50 ml sans nicotine

Arômes DIY

Bases DIY sans nicotine

E-liquides 10 ml sans nicotine

Accessoires

Pour les DOM TOM, la Suisse et l’international, vos achats se font Hors Taxes et les frais de port dépendent du poids de vos articles.

Toute commande passée sur la boutique en ligne pour ces destinations, pourra être soumise à d’éventuelles taxes ou droits de douane imposés lors de l’importation dans ces zones de livraison. Ces Taxes et droits de douane imposés sur les produits importés sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Les montants de ces taxes dépendent de la réglementation en vigueur dans chaque pays de destination. La Coupe des Fées ne peut vous informer du montant correspondant, et il appartient au client de s’informer auprès des autorités douanières les informations nécessaires afin de respecter les formalités en vigueur sur l'importation de marchandises dans la zone de destination.

 Important : Le délai indicatif de livraison à destination de l'Outre-Mer varie de 11 à 31 jours (hors traitement en douane).

Pour les livraisons au sein de l’Union Européenne, vos achats se font TTC et les frais de port varient en fonction du poids de vos articles.

Conseils de livraison :

Afin que votre livraison se passe dans les meilleures conditions possibles, il est nécessaire de bien vérifier les coordonnées de livraison (nom, prénom, adresse…) ainsi que de renseigner votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous joindre en cas de problème. Ces renseignements sont entièrement protégés et ne sont divulgués à aucune personne ou organisme tiers.

Tarifs Colissimo Europe UE 2023

Contre signature

Livraison 3 à 8 jours ouvrables

* : Livraison à votre domicile en 3 à 8 jours ouvrables à partir du jour de dépôt de votre colis (hors dimanche et jours fériés).

Les délais de livraison sont donnés a titre indicatif et peuvent varier de un à deux jours supplémentaires suivant les périodes d'activité fortes. Nous ne sommes pas responsables des délais de nos transporteurs.

Aucune demande de remboursement ne sera prise en charge en cas de dépassement de délai de livraison.

Pays de la Zone OM 1 :
Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.

Pays de la Zone OM 2 :
Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.).

* : Livraison à votre domicile en 6 à 10 jours ouvrables à partir du jour de dépôt de votre colis (hors dimanche et jours fériés).

Les délais de livraison sont donnés a titre indicatif et peuvent varier de un à deux jours supplémentaires suivant les périodes d'activité fortes. Nous ne sommes pas responsables des délais de nos transporteurs.

Aucune demande de remboursement ne sera prise en charge en cas de dépassement de délai de livraison.

ATTENTION!

En raison de forte activité avant les fêtes de Noël, les délais de livraisons sont allongés.

Nous ne sommes pas responsables des délais de nos transporteurs et nous vous remercions pour votre compréhension.

Aucune demande de remboursement ne sera prise en charge en cas de dépassement de délai de livraison.

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